تقييم الأداء هو التقييم الدوري للأداء الوظيفي للموظف حيث يتم قياسه من خلال توقعات الكفاءة التي تحددها الشركة.
نظرًا لأن تقييم الأداء يهدف إلى تقديم نتائج وملاحظات بناءة ، فمن الأهمية بمكان استخدام اللغة والسلوك المناسبين في العملية، ويأتي هنا دور إدارة الموارد البشرية، فهو القسم المعني بتقديم الدعم للمديرين والمشرفين وتدريبهم على التعامل بمهنية واحتراف مع عملية التقييم.
دليل توجيه الموظف الجديد تطبق على الموظفين الخاضعين للائحة نظام الموارد البشرية ولوائحه التنفيذية
بالنظر إلى جداول المشروع المكتملة وتقارير العمل الواردة هنا ، أرى أن جميع المشاريع الخمسة التي تديرها قد بدأت متأخرة بالفعل.
– تحديد الأهداف المطلوبة والمسؤوليات المحددة لكل وظيفة في الشركة
تحديد الوقت الصحيح والمناسب لتحقيق الهدف سيساعد الموظف على الوصول إليه ونجاحه، مع الأخذ بالاعتبار أن الوقت الطويل قد يجعل أداء الموظف بطيء، والوقت الضيق يصيبه بالإرهاق. لذلك يجب تحديد وقت يتناسب مع المهمة.
في الختام، تتجه معظم المنظمات والمؤسسات الكبرى إلى آلية تقييم أداء الموظفين من خلال أدوات التقييم المختلفة والمعايير اللازمة لعمل هذا التقييم والذي على أساسه يتم تحديد العديد من النقاط المهمة التي تساهم في تحسين الأداء الوظيفي لأفراد الشركة وتطوير المنظمة في كل الجوانب بشكل عام.
هو موجز مختصر وعميق لجانب من الاشكالية لدى قطاع من المدراء
التعاون والعمل الجماعي: يقيس هذا المعيار مدى قدرة الموظف على العمل مع الآخرين وتعزيز روح الفريق.
لا تستخدم في مناقشة او مراجعة الأداء مع موظفك لغة أو نبرة اتهام ولا تركز على الموظف بشكل شخصي، فهذا مهم بشكل خاص في بداية تقييم الأداء عند بدء جلسة المراجعة، فكونك اتهاميًا يمكن أن يجعل الموظف يشعر بعدم الارتياح نور أو الانزعاج أو حتى اضطراره لاتخاذ وضعية الدفاع ، وأيضا يخلق جو مشحون خلال جلسة المراجعة، يجب أن تظل تعليقاتك وتوجيهاتك مركزة على عمل الموظف. التعليقات كانت بناءة ومحددة، أستخدم القائم بعملية تقييم الأداء أمثلة محددة مع الأدلة لشرح الأداء الضعيف ولم يقدم تعليقات عامة لا أساس لها، فالإدلاء بتعليقات عامة وواسعة مثل "مشروعاتك بها الكثير من المشاكل ودائمًا ما تتأخر" تعتبر غير عادلة حيث لا يمكن إثباتها.
الموارد البشرية: يقيس هذا المعيار مدى قدرة الموظف على إدارة الوقت والموارد البشرية.
الاحترام والمهنية: يقيس هذا المعيار مدى احترام الموظف للآخرين ومهنيته في العمل.
يُجرى هذا التقييم بالاعتماد على زملاء الموظفين من لهم تواصل وثيق معهم وتعاون في إتمام المهام، حيث يجب أن يكونوا على دراية بمهارات وسلوكيات الموظف وجودة أداءه في العمل حتى يستطيعون التقييم بوضوح.
استخدم المعايير التي حددتها لتقييم الأداء الفعلي للموظف. قارن بين الأداء الفعلي والأهداف المحددة، وحدد مدى تحقيق الأهداف وتلبية معايير الأداء.